Retours

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment du processus d'expédition et jusqu'à 7 jours après que la commande ait été passée. Vous pouvez le faire en nous retournant les produits et en nous contactant à l'adresse info@rosalique.fr. Si vous décidez effectivement d'annuler la commande après l'expédition des produits, il vous incombe de vous assurer que les produits nous parviennent non endommagés et non utilisés.

Dans le cas improbable où votre commande ne serait pas livrée correctement ou si vos produits étaient endommagés pendant le transport, veillez à nous en informer dans les 3 jours suivant la réception de la commande. Nous ferons en sorte d'envoyer des produits de remplacement ou de trouver une autre solution appropriée pour résoudre le problème immédiatement. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@rosalique.fr.